Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων & Management για τον κλάδο Αισθητικής

Το πρώτο εξειδικευμένο επιστημονικό εγχειρίδιο Management για τις επιχειρήσεις Αισθητικής και Αισθητικής Ιατρικής

Το εγχειρίδιο «Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων & Management» αποτελεί ένα ολοκληρωμένο επιστημονικό και πρακτικό εργαλείο για τους ιδιοκτήτες και τα διοικητικά στελέχη Κέντρων Αισθητικής, Πολυδύναμων Μονάδων Αισθητικής και Δερματολογικών Ιατρείων με προσανατολισμό στις υπηρεσίες Αισθητικής Ιατρικής.

Η συγγραφή του βασίζεται στις πραγματικές ανάγκες των επιχειρήσεων του κλάδου και προσεγγίζει το σύγχρονο Management με τρόπο προσαρμοσμένο στις ιδιαιτερότητες της καθημερινής λειτουργίας τους. Εστιάζει σε δύο θεμελιώδεις άξονες: τη Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων και την Αποτελεσματική Διεύθυνση, παρέχοντας ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο οργάνωσης, διοίκησης και ανάπτυξης της ομάδας.

Το εγχειρίδιο απευθύνεται κυρίως σε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που διοικούν ομάδες συνεργατών, καθώς και σε στελέχη που έχουν αναλάβει διοικητικές και εποπτικές αρμοδιότητες, όπως Clinic Managers, Επιστημονικούς Υπεύθυνους και Προϊσταμένους Τμημάτων. Αποτελεί επίσης πολύτιμο εργαλείο για επιχειρήσεις που λειτουργούν περισσότερες από μία μονάδες ή υποκαταστήματα και επιδιώκουν την ομοιογένεια στις διαδικασίες διοίκησης και διαχείρισης του ανθρώπινου δυναμικού.

Πέρα από τη θεωρητική τεκμηρίωση των αρχών του σύγχρονου Management, το εγχειρίδιο δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην πρακτική εφαρμογή τους. Περιλαμβάνει έτοιμες φόρμες, υποδείγματα και εργαλεία που μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης, προσφέροντας συγκεκριμένες λύσεις σε ζητήματα οργάνωσης, διοίκησης, αξιολόγησης και ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού.

Ενδεικτική θεματολογία

• Προγραμματισμός και στελέχωση ανθρώπινου δυναμικού
• Εντοπισμός, προσέλκυση, αξιολόγηση και επιλογή προσωπικού
• Ένταξη (Onboarding) και εκπαίδευση νέων συνεργατών
• Μέθοδοι εκπαίδευσης και ανάπτυξης προσωπικού
• Αξιολόγηση απόδοσης με ποιοτικά και ποσοτικά κριτήρια
• Αποτελεσματική Διεύθυνση και εποπτεία ομάδων
• Ανάθεση αρμοδιοτήτων και ευθυνών
• Η τεχνική της αποτελεσματικής εντολής
• Έλεγχος και παρακολούθηση της απόδοσης
• Διοίκηση μέσω Στόχων (Management by Objectives – MBO)
• Καθοδήγηση (Coaching) και ανάπτυξη συνεργατών
• Παρακίνηση προσωπικού και ενίσχυση της απόδοσης
• Διαχείριση καθημερινών διοικητικών ζητημάτων

Το εγχειρίδιο απευθύνεται σε ιδιοκτήτες και διοικητικά στελέχη που συντονίζουν ομάδες αποτελούμενες από Επιστημονικούς Υπεύθυνους, Ιατρούς, Αισθητικούς, Διαιτολόγους, Νοσηλευτές, προσωπικό Υποδοχής (Reception), Call Center και λοιπούς συνεργάτες και επιθυμούν να αναπτύξουν αποτελεσματικές δεξιότητες διοίκησης και ηγεσίας.

Αποτελεί μία σημαντική προσθήκη στην ελληνική επαγγελματική βιβλιογραφία, καθώς δεν υπάρχει αντίστοιχο εξειδικευμένο επιστημονικό σύγγραμμα που να εξετάζει τη Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων και το Management αποκλειστικά μέσα από τις ανάγκες των επιχειρήσεων του κλάδου της Αισθητικής και της Αισθητικής Ιατρικής.

Βασίλειος Γαλάνης
Marketing Consultant
Καθηγητής | Συγγραφέας | Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

Τηλέφωνο: 6980 558496
Email: vasgalanis@gmail.com

Σταματήστε να διαφημίζεστε σε όλους. Ξεκινήστε να στοχεύετε τους σωστούς πελάτες.

🎯 Σταματήστε να διαφημίζεστε σε όλους. Ξεκινήστε να στοχεύετε τους σωστούς πελάτες.

Η σωστή ανάλυση του Target Group αποτελεί τη βάση κάθε επιτυχημένης στρατηγικής marketing και κάθε αποτελεσματικής διαφημιστικής καμπάνιας.

📘 Στον επαγγελματικό οδηγό θα βρείτε:

✅ Ανάλυση των βασικών target groups σε γυναικείο και ανδρικό κοινό.

✅ Τα χαρακτηριστικά και τις ανάγκες κάθε ομάδας.

✅ Τα σημαντικότερα κριτήρια επιλογής Κέντρου Αισθητικής ή Πολυδύναμης Μονάδας.

✅ Πώς διαφορετικές τυπολογίες καταναλωτών αντιλαμβάνονται τις υπηρεσίες αισθητικής.

✅ Ποια είναι η αγοραστική τους συμπεριφορά και τα ποσά που επενδύουν.

✅ Τι αξιολογούν περισσότερο πριν επιλέξουν έναν επαγγελματία.

💡 Η γνώση των πελατών σας μετατρέπεται σε πιο στοχευμένη επικοινωνία, αποτελεσματικότερες διαφημίσεις και καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις.

📩 Για περισσότερες πληροφορίες ή για να αποκτήσετε τον οδηγό,  επικοινωνήστε μαζί μου.

Βασίλειος Γαλάνης

Marketing Consultant | Καθηγητής | Συγγραφέας | Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

📞 6980 558496

✉️ vasgalanis@gmail.com

Manual Beauty Therapy Management: Το επιστημονικό Manual για την Οργάνωση, Διοίκηση και Ανάπτυξη Κέντρων Αισθητικής

Το "Manual Beauty Therapy Management" είναι ένα ολοκληρωμένο επιστημονικό επαγγελματικό Manual, σχεδιασμένο για Ιδιοκτήτες Κέντρων Αισθητικής, Πολυδύναμων Μονάδων, Δερματολόγους και Διαιτολόγους που επιδιώκουν να οργανώσουν αποτελεσματικά την επιχείρησή τους, να βελτιώσουν τις διαδικασίες λειτουργίας και να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητά τους μέσα από σύγχρονες μεθοδολογίες marketing management. 

Μια μέθοδος, που συμβάλλει στην "αυτοεκπαίδευση" των Ιδιοκτητών και της ομάδας τους. Πρόκειται για ένα απόλυτα εξειδικευμένο και επιστημονικό επαγγελματικό Eγχειρίδιο/ Manual, που θα αποτελέσει ένα εργαλείο “δουλειάς”. Δεν είναι ένα ακόμη βιβλίο. Είναι ένα “σύστημα εν λειτουργία”, που θα σας επιτρέψει να εισαγάγετε νέες επιτυχημένες διαδικασίες και μεθόδους στην επιχείρησή σας, συμβάλλοντας παράλληλα στην καθοδήγηση του προσωπικού σας. 

Καλύπτει ένα μεγάλο κενό στις πολύ μικρές, μικρές αλλά και μεσαίες επιχειρήσεις του κλάδου, μεταφέροντας  τεχνογνωσία, με επιστημονικό και παράλληλα κατανοητό τρόπο, που μπορεί άμεσα να εφαρμοστεί. Το Manual «Beauty Therapy Management», προσφέρει ένα σύστημα και μια μεθοδολογία οργάνωσης στους επαγγελματίες του κλάδου,  άμεσα εφαρμόσιμη. 

Διατίθεται σε μια πολυτελή έκδοση σε κινητά φύλλα, και κάθε μέρος της ύλης του, αποτελεί μια ανεξάρτητη ενότητα. Κατ' αυτό τον τρόπο τα μέλη της ομάδας σας, οι συνεργάτες σας, μπορούν να λαμβάνουν copy’s συγκεκριμένων ενοτήτων, όπως τεχνικές πωλήσεων και επικοινωνίας, συμπεριφοράς, διαδικασιών εξυπηρέτησης στις καμπίνες, κ.α. Τι το κάνει μοναδικό και διαφορετικό! Το ότι, σε κάθε ανότητα υπάρχει αναλυτική καταγραφή της υπευθυνότητας και των διαδικασιών, για τις/τους Ιδιοκτήτριες/τες και τα μέλη της ομάδας τους. 

Με την αναλυτική καταγραφή και τήρηση όλων των διαδικασιών λειτουργίας και την κατάλληλη καθοδήγηση, το προσωπικό των επιχειρήσεων θα είναι σε θέση να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά κάθε πιθανή ή λιγότερο πιθανή κατάσταση, που ενδέχεται να τους παρουσιαστεί κατά τη διάρκεια άσκησης των καθηκόντων τους.

Το Manual Απευθύνεται αποκλειστικά: 

• Σε Ιδιοκτήτριες/τες Κέντρων Αισθητικής και Πολυδύναμων Μονάδων, Δερματολόγους (για τις υπηρεσίες τους Αισθητικής Ιατρικής) καθώς και Διαιτολόγους, που χρειάζονται ολοκληρωμένες γνώσεις προκειμένου να βελτιώσουν τις ικανότητές τους στην αποτελεσματική οργάνωση και διαχείριση της επιχείρησής τους, με σύγχρονες μεθοδολογίες, και να αυξήσουν την αποτελεσματικότητά και την ανταγωνιστικότητά τους.
• Επιπλέον απευθύνεται σε  Ιδιοκτήτριες/τες των παραπάνω επιχειρήσεων που διαθέτουν υποκαταστήματα.
• Καθώς και σε επιχειρήσεις του κλάδου, που έχουν επιχειρήσει την ανάπτυξή τους με τη μέθοδο του Franchising,  διαθέτουν ενεργό δίκτυο franchisee καταστημάτων και επιθυμούν να βελτιώσουν περαιτέρω το business format του δικτύου τους..

Ενδεικτικές ενότητες που καλύπτει η θεματολογία του: 

• Η Φιλοσοφία και οι Στόχοι μιας σύγχρονης επιχείρησης του κλάδου, ο Ανταγωνισμός, οι Τάσεις και το Positioning.                                   
• H Διακόσμηση και το Visual Merchandising. 
• Διαδικασίες Ενημέρωσης Πελατών και Τεχνικές Πωλήσεων. 
• Μεθόδοι και Τεχνικές αποτελεσματικής Πώλησης Υπηρεσιών και Προϊόντων.
• Τύποι Πελατών και Διαχείριση Αντιρρήσεων. 
• Διαδικασίες Εξυπηρέτησης Πελατών στις Καμπίνες: Αισθητικής Προσώπου, Σώματος, Laser Αποτρίχωσης, Διαιτολογικό Τμήμα.
• Διαδικασία και Τεχνικές Διαχείρισης Παραπόνων.
• Σύστημα Ικανοποιησης Πελατών. 
• Marketing & Sales Plan, 
• Προϋπολογισμός εσόδων επιχείρησης. 
• Χειρισμός δύσκολων καταστάσεων. 

Αξίζει να σημειωθεί ότι στο ενεργητικό του Βασίλη Γαλάνη, πέραν της εικοσαετούς εμπειρίας του και τεχνογνωσίας, στην οργάνωση, το marketing, τη διαφήμιση Κέντρων  Αισθητικής, Πολυδύναμων Μονάδων, Δερματολογικών Ιατρείων και την εκπαίδευση του προσωπικού τους σε θέματα Τεχνικών Επικοινωνίας, Τεχνικών Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Πελατών,  συμπεριλαμβάνεται και η συγγραφή άλλων επτά επιστημονικών βιβλίων, γύρω από θέματα marketing και franchising, από τις Πανεπιστημιακές Εκδόσεις Σταμούλη.

Πλεονεκτήματα από την απόκτησή του:

• Αύξηση της αποτελεσματικότητας στις πωλήσεις και την ικανοποίηση των πελατών.
• Απόκτηση ενός επαγγελματικού εργαλείου δουλειάς.
• Απόκτηση γνώσεων, μεθόδων και διαδιακσιών που θα διαφοροποιήσουν την επιχείρησή σας, έναντι των ανταγωνιστικών.
• Απόκτηση δυνατότητας καθοδήγησης των συνεργατών σας και της ομάδας σας.
• Συστηματοποίηση και τυποποίηση των διαδικασιών της επιχείρησής σας.

Η αξία του Manual, είναι ανάλογη της αξίας των μεθόδων, των διαδικασιών και της τεχνογνωσίας που εισαγάγει.

Επιπλέον:

• Με την αγορά του, παρέχεται δωρεάν τηλεφωνική επιχειρηματική συμβουλευτική υποστήριξη καθώς και ηλεκτρονική (μέσω e-mail) για την ορθή χρήση του, αλλά και για θέματα που σας απασχολούν σε σχέση με την επιχειρηματική σας δραστηριότητα.(Συνολικής διάρκειας 45 λεπτών).
• Δωρεάν πληροφόρηση/ ενημέρωση, όπως έρευνες για τον κλάδο, την αγορά καλλυντικών, τη διαφημιστική δαπάνη, τις τάσεις, καθώς και δωρεάν επικαιροποιήσεις και τροποποιήσεις του manual που πραγματοποιoύνται διαχρονικά.

Επικοινωνία:

Εάν επιθυμείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για το Manual Beauty Therapy Management, τις θεματικές του ενότητες και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να αξιοποιηθεί στην επιχείρησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου για περισσότερες πληροφορίες.

Βασίλειος Γαλάνης

Marketing Consultant

Καθηγητής | Συγγραφέας | Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

6980 558496

vasgalanis@gmail.com

Ο Βασίλης Γαλάνης, αναλαμβάνει την εκπόνηση Business Plan, για μεγάλη πολυδύναμη μονάδα Αδυνατίσματος - Αισθητικής και Αισθητικής Ιατρικής στην Κύπρο

Business Plan στην Κύπρο

O Βασίλης Γαλάνης, με την μακρόχρονη εμπειρία και τεχνογνωσία του στο marketing υπηρεσιών και την εξειδίκευσή του πέραν της εκπαίδευσης στον κλάδο καλλωπισμού, ανέλαβε την εκπόνηση Business Plan, για τη μεγαλύτερη ενδεχομένως μονάδα καλλωπισμού (Κέντρο Αδυνατίσματος και Αισθητικής) και Αισθητικής Ιατρικής (Πλαστικής Χειρουργικής) στην Κύπρο.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η επένδυση της μονάδας ξεπερνά το 1.500.000€ σε γήπεδα -οικόπεδα και κτίρια.

Ο Βασίλης Γαλάνης θα συμμετέχει στη συνέχεια ενεργά στην υλοποίηση του Βυsiness Plan ενώ με βάση περεταίρω συμφωνίες θα ηγείται σε συγκεκριμένα project, έχοντας τις εξής αρμοδιότητες:

1. Την εξεύρεση Brand Name για την υπό ίδρυση μονάδα
2. Την Στρατηγική Επικοινωνίας, δημιουργική και διαφημιστική στρατηγική καθώς και τον χειρισμό των media στην Κύπρο
3. Ολοκληρωμένες Συμβουλευτικές Υπηρεσίες προς τη Διοίκηση της μονάδας
4. Καθοδήγηση, Εκπαίδευση και Επανεκπαίδευση του Προσωπικού
5. Προσέλκυση, αξιολόγηση και εισήγηση πρόσληψης συνεργατών από Ελλάδα και Κύπρο
6. Προσέλκυση, αξιολόγηση και υλοποίηση συνεργασιών με Πλαστικούς Χειρουργούς από Ελλάδα
7. Έρευνα αγοράς, προσέλκυση, αξιολόγηση προσφορών και τεχνολογίας και πρόκριση επενδύσεων μηχανημάτων, εξοπλισμού και καλλυντικών, από προμηθευτές της Ελλάδας και άλλων ευρωπαικών χωρών
8. Καθοδηγητικό ρόλο και συνεργασία με team εξειδικευμένων συνεργατών για την διακόσμηση της μονάδας και το visual merchandising

Βασίλειος Γαλάνης
Marketing Manager/ Consultant, Καθηγητής - Συγγραφέας,
Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων
Κιν.: 6980 558 496
e-mail: vasgalanis@gmail.com

Το πρώτο ολιστικό συνέδριο για τη βιομηχανία της ομορφιάς

Παρασκευή 20 Νοεμβρίου 2015, Αμφιθέατρο Maroussi Plaza

Το 1st Athens Beauty Conference, το πρώτο ολιστικό συνέδριο ομορφιάς στην Ελλάδα, έχει ως στόχο να διερευνήσει όλα τα θέματα που απασχολούν σήμερα τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην αγορά του Beauty, με την ενεργή συμμετοχή ειδημόνων του χώρου από την Ελλάδα και το εξωτερικό. Φιλοδοξία του συνεδρίου είναι να καθιερωθεί ως τόπος συνάντησης ολόκληρης της βιομηχανίας, όπου επαγγελματίες του κλάδου και συνεργάτες θα έχουν τη δυνατότητα να παρουσιάσουν καλές πρακτικές και business cases, να ενημερωθούν και να συζητήσουν πάνω σε σημαντικά θέματα της αγοράς και να ανταλλάξουν νέες και παραγωγικές ιδέες, ενισχύοντας παράλληλα το δίκτυο γνωριμιών τους. Βασική ΘεματολογίαΤο 1st Athens Beauty Conference θα φιλοξενήσει κορυφαίους διεθνείς ομιλητές και στελέχη της ελληνικής αγοράς που θα παρουσιάσουν έρευνες και καλές πρακτικές και θα συζητήσουν για μία σειρά από θέματα όπως: Τάσεις και εξελίξεις στη διεθνή αγορά καλλυντικών και στην Ελλάδα. Εξελίξεις στην έρευνα και η σημασία της καινοτομίας. Το νέο προφίλ καταναλωτή προϊόντων beauty. Τα νέα κανάλια διανομής και νέοι τρόποι πώλησης και προώθησης προϊόντων ομορφιάς. Νέες πλατφόρμες marketing και επικοινωνίας. Ο ρόλος του ηλεκτρονικού εμπορίου και του omnichannel retail στην αγορά του beauty. Η προσφορά ολοκληρωμένης εμπειρίας στον καταναλωτή. Αειφορία και CSR στον χώρο της ομορφιάς. Το συνέδριο απευθύνεται σε:  Ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και Διευθύνοντες Συμβούλους. Στελέχη marketing, επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων. Υπεύθυνους Customer Service, Πωλήσεων, Trade Marketing. Στελέχη Digital Marketing και e-commerce. Συμβούλους ομορφιάς. Προμηθευτές και συνεργάτες. Όσους εργάζονται στο συνολικό επιχειρηματικό δίκτυο δημιουργίας και προώθησης προϊόντων ομορφιάς. Επικοινωνήστε μαζί μας Περιεχόμενο Κατερίνα Βαλλογιάννη, τηλ.: 210 6617 777 (εσωτ. 105), fax: 210 6617 778, e-mail:kv@boussias.com Μαριλένα Φατσέα, τηλ.: 6972 001 020, e-mail:Mfatsea@fidelfortis.com Χορηγίες - Συμμετοχές Βασίλης Κουτσαβλής, τηλ.: 210 6617 777 (εσωτ. 129), fax: 210 6617 778, e-mail:vkoutsavlis@boussias.com 1st Athens Beauty Conference		Δηλώστε έγκαιρα τη συμμετοχή σας και επωφεληθείτε Κόστος συμμετοχής με early bird 20% μέχρι 16/10 1η συμμετοχή: €250 / €200  Κάθε επόμενη: €225 / €160  Πακέτο 3 συμμετοχών: €475 / €360  Πακέτο 5 συμμετοχών: €700 / €520 (Οι παραπάνω τιμές επιβαρύνονται με Φ.Π.Α. 23%)   Δηλώστε συμμετοχή CO-PRODUCED  Marketing Week Fashion Daily IN ASSOCIATION WITH  Fidel & Fortis

Επέκταση των συνεργασίων του Βασίλη Γαλάνη με μονάδες Πλαστικής Χειρουργικής

Η εις βάθος γνώση του marketing και της συμπεριφοράς του καταναλωτή καθώς και των αγορών του κλάδου καλλωπισμού και των ιδιωτικών υπηρεσιών υγείας, η παρακολούθηση των τάσεων και των εξελίξεων στο χώρο της Αισθητικής Ιατρικής, των νέων υλικών και της τεχνολογίας, και η συνεχής δραστηριοποίηση στα αντικείμενα της εκπαίδευσης και της εξειδίκευσης του προσωπικού δεκάδων μονάδων από τους παραπάνω κλάδους - σε τομείς όπως η ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών, οι τεχνικές επικοινωνίας με τους πελάτες και οι τεχνικές παρουσίασης και πωλήσεων υπηρεσιών- οδηγεί στην επέκταση των συνεργασιών του Βασίλη Γαλάνη με κορυφαίες μονάδες Πλαστικής Χειρουργικής. 
Η συσσώρευση γνώσης και ο εμπλουτισμός της εμπειρίας του/ μεταγνώση σε συνδυασμό με την τεχνογνωσία και την πείρα του θα προσδώσει αποτελέσματα στο γενικότερο σχεδιασμό, το marketing, την ανάπτυξη και την προβολή των συνεργαζόμενων μονάδων.


Βασίλης Γαλάνης
Marketing Manager/ Σύμβουλος Επιχειρήσεων
Καθηγητής- Συγγραφέας-Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

Mobile: 6980 558496, e-mail: vasgalanis@gmail.com 

Διεύρυνση των συνεργασιών με Πολυδύναμα Ινστιτούτα Αδυνατίσματος και Αισθητικής

Διευρύνονται οι συνεργασίες του Βασίλη Γαλάνη με πολυδύναμα κέντρα αδυνατίσματος και αισθητικής σε μεγάλες πόλεις σε όλη την Ελλάδα, καθώς και στην Κύπρο, με την παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών εκπαίδευσης, επιχειρηματικής συμβουλευτικής, χάρη στην υψηλή αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών, την ποιότητα εξυπηρέτησης και τον ολοκληρωμένο στρατηγικό σχεδιασμό.
Από το 2013 επίσης, αύξηση σημειώθηκε και στο δίκτυο των συνεργαζόμενων κέντρων της αλυσίδας Vita Plus καθώς και άλλων αλυσίδων πανελλαδικής εμβέλειας που εμπιστεύονται την εμπειρία, την τεχνογνωσία, την ποιότητα των υπηρεσιών και την αποτελεσματικότητα του Βασίλη Γαλάνη/ Marketing Consultant, που απευθύνεται για περισσότερο από δεκαπέντε χρόνια στην αγορά του κλάδου καλλωπισμού σε επιλεγμένα Ινστιτούτα σε όλη την Ελλάδα από το 1999.

Ο Βασίλης Γαλάνης, έχει την ευθύνη του Στρατηγικού Σχεδιασμού των κέντρων, το σχεδιασμό και την εκπόνηση Marketing Plan, Sales/ Promotion Plan, τη Στρατηγική Επικοινωνίας για την αποτελεσματική Διαφήμιση σε τοπικά μέσα όπως τηλεόραση, ραδιόφωνο, τύπο, social media κ.α., το Media Plan καθώς και την Εκπαίδευση των συνεργατών των κέντρων σε Τεχνικές Επικοινωνίας με τους πελάτες, Πωλήσεων Υπηρεσιών/ Καλλυντικών και Ποιοτικής Εξυπηρέτησης. Στις αρμοδιότητες του Βασίλη Γαλάνη συμπεριλαμβάνεται επίσης η Εμπορική/ Τιμολογιακή πολιτική των κέντρων, ενώ στο πλαίσιο της συνεργασίας, υπάρχει αυξημένη συμμετοχή με συμβουλευτικές υπηρεσίες σε θέματα που αφορούν το Management και τον Προϋπολογισμό των κέντρων καθώς και τις Επενδύσεις σε νέο τεχνολογικό εξοπλισμό.
Μέσω επιλεγμένων Outsourcing συνεργασιών, υλοποιείται για λογαριασμό των κέντρων η δημιουργική στρατηγική καθώς και οι απαιτούμενες διαφημιστικές παραγωγές ραδιοφωνικών/ τηλεοπτικών spot, ένυπης/ digital επικοινωνίας, κατασκευή web sites, κ.α.

Η εμπειρία και η τεχνογνωσία του Βασίλη Γαλάνη, εγγυώνται την αποτελεσματικότητα της συνεργασίας, στοιχείο που επιβεβαιώνει και η συνεχής αύξηση των συνεργαζόμενων μαζί του κέντρων. Τα συνεργαζόμενα κέντρα μέσα από ολοκληρωμένες υπηρεσίες επιχειρηματικής συμβουλευτικής, επιτυγχάνουν αποτελέσματα που συμβάλουν στην αύξηση του κύκλου εργασιών τους και την κερδοφορία τους, τη διαρκή τους ανάπτυξη, το brand loyalty, την προσέγγιση νέων πελατών καθώς και την αύξηση της επαναληπτικότητας των αγορών και της πιστότητας των πελατών τους. Επιπλέον το σωστό branding, συμβάλλει στο χτίσιμο της εικόνας των κέντρων, και καθορίζει στρατηγικά εάν ένα ινστιτούτο/ πολυδύναμο κέντρο αδυνατίσματος & αισθητικής είναι brand και ποιο παραμένει και θα παραμείνει απλά ένα ακόμη ινστιτούτο.

Τα συνεργαζόμενα κέντρα, επιτυγχάνουν ηγετική παρουσία στις αγορές που δραστηριοποιούνται, προσφέροντας υψηλής προστιθέμενης αξίας υπηρεσίες στους πελάτες τους, με ποιότητα και ποιοτική εξυπηρέτηση. Παράλληλα με την αύξηση της αναγνωρισιμότητάς τους και την καταξίωση στις αγορές που απευθύνονται, χτίζουν περεταίρω την εικόνα τους, επιτυγχάνοντας διαφοροποίηση και αύξηση της ζήτησης των υπηρεσιών που παρέχουν στους πελάτες τους, με απτά και μετρήσιμα αποτελέσματα.

Ο Βασίλης Γαλάνης, αποτελεί ένα απόλυτα εξειδικευμένο partner των συνεργαζόμενων μαζί του μονάδων σε ετήσια βάση, παρακολουθώντας ενεργά την πορεία των κέντρων και έχοντας αυξημένο εσωτερικό έλεγχο στην διάγνωση και την αξιολόγηση της υφιστάμενης κατάστασης, την σωστή υλοποίηση των προτεινόμενων πλάνων και την εφαρμογή νέων μεθόδων και διαδικασιών, με προγραμματισμένες μηνιαίες επισκέψεις, χτίζοντας μαζί τους σχέσεις εμπιστοσύνης και εκτίμησης.


Βασίλης Γαλάνης
Marketing Manager/ Σύμβουλος Επιχειρήσεων
Καθηγητής- Συγγραφέας-Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων

Mobile: 6980 558496, e-mail: vasgalanis@gmail.com 

Αποτελέσματα Έρευνας για τον κλάδο των πολυδύναμων Κέντρων Αδυνατίσματος και Αισθητικής/ Καλλωπισμού σε πανελλαδικό επίπεδο.

Η έρευνα αφορά την ανάπτυξη, την αύξηση της αγοράς και του τζίρου των κέντρων, σημαντικά στοιχεία για τις τάσεις και τις προτιμήσεις των καταναλωτών καθώς και άλλους σημαντικούς παράγοντες σε σχέση με το σχεδιασμό marketing των πολυδύναμων Ινστιτούτων Αδυνατίσματος & Αισθητικής, τη Στρατηγική Επικοινωνίας και τα Social Media.

Σημαντικά είναι τα στοιχεία που προκύπτουν από μια πρόσφατη έρευνα διάρκειας δύο ετών (2013/ 2014) που οργάνωσε ο Βασίλης Γαλάνης, Marketing Consultant πολυδύναμων κέντρων αδυνατίσματος και αισθητικής σε πανελλαδικό επίπεδο, βασιζόμενη σε ιδιαίτερα σημαντικά ποσοτικά και ποιοτικά στοιχεία με βάση τα διαθέσιμα οικονομικά στοιχεία/ πελατολόγια των συνεργαζόμενων κέντρων και σε συνεργασία μαζί τους για τη διεξαγωγή εσωτερικών ερευνών marketing και ικανοποίησης των πελατών σε ικανοποιητικό αριθμό πελατών, σ' ένα δίκτυο συνεργαζόμενων κέντρων σε μεγάλες πόλεις της Ελλάδας.

Η οικονομική ανάλυση του τζίρου των συνεργαζόμενων πολυδύναμων κέντρων δείχνει την αύξηση της αγοράς και του κύκλου εργασιών των κέντρων κατά την παραπάνω διετία, ανάλογα με την πόλη/ περιοχή, το μέγεθος της αγοράς και τον υπάρχον ανταγωνισμό (τοπικό/ ή brand πανελλαδικής εμβέλειας).

Τα συνεργαζόμενα κέντρα επανήλθαν σε ρυθμούς ανάπτυξης κατά το 2013 και το 2014,

Σημειώνεται ότι τα συνεργαζόμενα κέντρα κατέγραψαν επίπεδα ανάπτυξης/ αύξησης τζίρου από 35% έως 40% από το προηγούμενο έτος κατά το 2013, και από 10% εώς 35% από το προηγούμενο έτος κατά το 2014.

Η ανοδική αυτή τάση με βάση τις ενδείξεις του α' διμήνου του 2015, δείχνει ότι οι αυξητικές τάσεις θα συνεχιστούν και το 2015 σε ένα επίπεδο της τάξης του 15%-25%.

Γεγονός είναι ότι τα συνεργαζόμενα κέντρα κατάφεραν στην παραπάνω διετία να ανανεώσουν και να διευρύνουν παράλληλα το πελατολόγιό τους, προσεγγίζοντας όχι μόνο νέους πελάτες καθώς και πελάτες άλλων κέντρων, αλλά και νέα ηλικιακά target group νέων κυρίως γυναικών ηλικίας 19+ που ξεκινούν λόγω ενημέρωσης/ πληροφόρησης, life style και αλλαγής στις ανάγκες και τις επιθυμίες τους πολύς νωρίς τις αισθητικές περιποιήσεις/ καλλωπισμού στα κέντρα κυρίως για υπηρεσίες αποτρίχωσης με φωτόλυση και δευτερευόντως και για άλλες υπηρεσίες. Γεγονός είναι επίσης ότι για τα κέντρα παρουσιάζεται ακόμη και στον καιρό της κρίσης μια μεγάλη ευκαιρία ανάπτυξης, εφόσον το πελατολόγιό τους διευρύνεται και σε γυναίκες ηλικίας 50-55+ που σε συνδυασμό με τις επιθυμίες των καταναλωτών για νεότητα, την αύξηση του προσδόκιμου ζωής και τις αυξημένες ανάγκες των καταναλωτών, εξακολουθεί να διευρύνει την αγορά των κέντρων.

Κέντρα που κατέγραψαν τα μεγαλύτερα ποσοστά αύξησης του κύκλου εργασιών τους κατά τη διετία 2013-2014, είναι εκείνα που επένδυσαν στην αναβάθμιση και κυρίως τον εκσυγχονισμό του τεχνολογικού/ μηχανολογικού τους εξοπλισμού και στη διεύρυνση των παρεχόμενων υπηρεσιών τους με νέες επιστημονικές θεραπείες/υπηρεσίες, ενω παράλληλα διατήρησαν σταθερές τις δαπάνες διαφήμισης, διατηρώντας σταθερά μερίδα φωνής σε μηνιαία βάση στην τοπική αγορά καθώς και στις αγορές της Αττικής και της Θεσσαλονίκης.

Σημειώνεται ότι στα συνεργαζόμενα κέντρα, με βάση τη σύνθεση του τζίρου τους (στο σύνολο των υπηρεσιών που προσφέρουν), ποσοστό πλησίον του 50%-55% επιτεύχθηκε από υπηρεσίες αδυνατίσματος, 30%- 35% του τζίρου από τις υπηρεσίες αποτρίχωσης κυρίως με Φωτόλυση και το υπόλοιπο 15%- 20% από υπηρεσίες αισθητικής, διατροφής/διαιτολόγια και πωλήσεις καλλυντικών.

Άλλα εξίσου σημαντικά της έρευνας είναι τα εξής:

Σε ότι αφορά τις ετήσιες επισκέψεις των πελατών των πολυδύναμων κέντρων (επανεκκίνηση/ resign) παρατηρείται μια αύξηση της επισκεψιμότητας στα κέντρα κατά τη διάρκεια του έτους, εφόσον καταγράφονται από τρεις έως και έξι επισκέψεις ετησίως, σε ποσοστό άνω του 15% του πελατολογίου, ενώ με κατάλληλες κινήσεις marketing αυξάνει δραστικά η επανεκκινήση των παλιών πελατών/ μη κινούμενων των κέντρων.

Κατά μέσο όρο οι εσωτερικές πωλήσεις/ β' πώληση, συνεισφέρει κατά μέσο όρο από 25% έως 40% του ετήσιου τζίρου των κέντρων, με τις κατάλληλες κινήσεις marketing που στοχεύουν στην επαναγορά υπηρεσιών από τον πελάτη, στην αύξηση της μέσης πώλησης ανά πελάτη και στην αύξηση της επιστρεψιμότητας των πελατών.

Οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες των κέντρων παραμένουν το αδυνάτισμα, η σύσφιξη, η λιπογλυπτική σώματος, η στοχευμεύνη καταπολέμηση του τοπικού πάχους/ λίπους καθώς και η αποτρίχωση με laser/φωτόλυση κυρίως σε περιοχές του σώματος όπως μπικίνι, μασχάλες και πόδια (γάμπες/ μηρούς).

Ιδιαίτερα σημαντικά στοιχεία για τους πελάτες των κέντρων και τη σχέση τους με το κέντρο αναδεικνύονται οι επικοινωνιακές δεξιότητες του προσωπικού των κέντρων, η ποιοτική εξυπηρέτηση, το προσωπικό ενδιαφέρον/ φιλικότητα, η τήρηση κανόνων υγιεινής, η οργάνωση/ διαδικασίες του κέντρου, οι διαδικασίες κλεισίματος ραντεβού καθώς και παράγοντες που σχετίζονται με την προσβασιμότητα του κέντρου, το διευρυμένο ωράριο λειτουργίας και την αξία των υπηρεσιών σε σχέση με τις προσδοκίες των πελατών.

Καθοριστικό παράγοντα επιτυχίας αποτελεί η αξιοπιστία, ή έμπνευση εμπιστοσύνης από την πλευρά του προσωπικού και η επιστημονική συμβουλή/ συμβουλευτική της αισθητικού προς τους πελάτες που η έρευνα αναδεικνύει ότι απαιτούν και εκτιμούν οι πελάτες των κέντρων ενώ παράλληλα επηρεάζει δραστικά την αγοραστική τους συμπεριφορά εντός του κέντρου. Οι παραπάνω παράγοντες είναι ιδιαίτερα σημαντικοί εφόσον συμβάλλουν στην αύξηση της πιστότητας/ διατηρησιμότητας των πελατών των κέντρων για περισσότερο από μία τριετία.

Ένας εξίσου παράγοντας είναι η σταθεροποίηση της ζήτησης υπηρεσιών καθ' όλη τη διάρκεια του έτους, γεγονός που συμβάλλει δραστικά στη χρηματοοικονομική ισορροπία των κέντρων και όχι μόνο, δεδομένου ότι ο τζίρος κάθε τριμήνου στα συνεργαζόμενα κέντρα κινείται ανά έτος σε ποσοστά μεταξύ του 21% - 33%. Υψηλή ζήτηση καταγράφεται αμέσως μετά τις γιορτές των Χριστουγέννων κατά το δίμηνο Ιαναουάριος/ Φεβρουάριος, εντείνεται δε περισσότερο κατά τους μήνες Μάρτιο/ Απρίλιο και το δίμηνο Μαίου/ Ιουνίου. Χαρακτηριστικό είναι ότι για το 2014, τα συνεργαζόμενα κέντρα κατέγραψαν μια αύξηση του τζίρου τους από 40% έως 60% κατά το μήνα Δεκέμβριο του 2014. Στατιστικά το Β' τρίμηνο (Απρίλιος/ Μάιος/ Ιούνιος) συνεισφέρει το μεγαλύτερο ποσοστό του ετήσιου τζίρου των κέντρων άνω του 30%, ενώ με κριτήριο τη σαιζόν οι μήνες της Άνοιξης (Μάρτιος/ Απρίλιος/ Μάιος) συνεισφέρουν από 30% έως 32% του ετήσιου τζίρου των κέντρων.

Η ανάλυση του ευρύτερου περιβάλλοντος, η κατανόηση της αγοράς, η ανάλυση του ανταγωνισμού και ο σχεδιασμός βιώσιμων πακέτων/ προσφορών κατάλληλων παράλληλα για τον καταναλωτή και τις ανάγκες του, διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην επιτυχία.

Τα πολυδύναμα Κέντρα Αδυνατίσματος και Αισθητικής διαφέρουν απο τα υπόλοιπα κέντρα, γιατί προσφέρουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες καλλωπισμού που εστιάζουν στις ανάγκες των καταναλωτών και αυξάνουν την ικανοποίηση των μελών τους. Σήμερα που η εμφάνιση παίζει πρωτεύοντα ρόλο στην αυτοεκτίμηση της σύγχρονης κοινωνίας, που οι σημερινοί άνθρωποι θέλουν να φαίνονται νεότεροι και επιζητούν να έχουν μια πιο υγιή εμφάνιση, ο όρος “ομορφιά” δείχνει να επανατοποθετείται στην πραγματική του έννοια, πέρα από την εξωτερική εμφάνιση σε ένα σύνολο ιδεών, αξιών και συναισθημάτων όπως, χαλάρωση, ευεξία, αρμονία, λάμψη, χαρά, ικανοποίηση, αποδοχή, αυτοπεποίθηση, ατομικότητα, επικοινωνία, κ.α.

Τα πολυδύναμα κέντρα που διέθεταν κατάλληλη στρατηγική επικοινωνίας, “μιλώντας” δυναμικά και συναισθηματικά με το κοινό τους, πέτυχαν να αυξήσουν τα μερίδια αγοράς τους, αυξάνοντας το μερίδιο ενδιαφερομένων και εγγραφόμενων μελών στα προσφερόμενα προγράμματα του κέντρου, βελτιώνοντας την εικόνα υπεροχής τους και άλλους κρίσιμους παράγοντες στην επικοινωνία.

Σημαντικό ρόλο στην αύξηση του Brands Awareness, στην ενίσχυση της εικόνας αλλά και στην προσέλκυση πιό δυναμικών κοινών φαίνεται να διαδραματίζει το Digital Marketing και τα Social Media (Facebook, YouTube, κ.α.), εφόσον τα κέντρα φροντίζουν να δημιουργούν για το κοινό τους περιεχόμενο το οποίο είναι ενδιαφέρον, σχετικό, ενημερωτικό, ελκυστικό και διαφορετικό, ενώ και οι αναζητήσεις της Google σε καθημερινό επίπεδο καταγράφουν αυξητικές τάσεις εφόσον οι χρήστες του Internet είναι πρακτικά συνδεδεμένοι με την αναζήτηση.

Beauty Therapy Management: To νέο εγχειρίδιο του Βασίλη Γαλάνη

Ένα πλήρες επιστημονικό εγχειρίδιο για την οργάνωση των σύγχρονων κέντρων αισθητικής, το marketing management και την ανάπτυξη των συνεργατών των κέντρων.

Θετικά σχόλια αναμένεται να αποσπάσει από την αγορά των ινστιτούτων αισθητικής, το νέο εγχειρίδιο του Βασίλη Γαλάνη, με τίτλο «Beauty Therapy Management». 

Το νέο αυτό επιστημονικό εγχειρίδιο έρχεται να καλύψει ένα μεγάλο κενό στην επιστημονική βιβλιογραφία του κλάδου, μεταφέροντας τεχνογνωσία στους ιδιοκτήτες κέντρων αισθητικής και πολυδύναμων μονάδων. Αξίζει να σημειωθεί ότι στο ενεργητικό του κ. Βασίλη Γαλάνη, πέραν της εμπειρίας του στην οργάνωση, το marketing και την διαφήμιση των ινστιτούτων αισθητικής, συμπεριλαμβάνεται και η συγγραφή άλλων επτά επιστημονικών βιβλίων, γύρω από θέματα marketing και franchising, που κυκλοφορούν από τις Πανεπιστημιακές Εκδόσεις Σταμούλη. 

Το «Beauty Therapy Managent», είναι ένα νέο επιστημονικό εγχειρίδιο, που προσφέρει ένα σύστημα και μια μεθοδολογία οργάνωσης στην επαγγελματία αισθητικό, άμεσα εφαρμόσιμη. Το εγχειρίδιο πραγματεύεται πέραν των άλλων, θέματα όπως η οργάνωση και το management των κέντρων, θέματα marketing, ποιοτικής εξυπηρέτησης και τεχνικών επικοινωνίας και πωλήσεων. Αποκτήστε το μέσω ενός εξειδικευμένου σεμιναρίου για τη χρήση και την εφαρμογή της τεχνογνωσίας και των μεθόδων που εισαγάγει, αξίας 90€.

Περισσότερες πληροφορίες: vasgalanis@gmail.com , Mobile: 6980 558496

Σεμινάριο Αισθητικών: «Στο δρόμο… της ανάπτυξης» Ανάπτυξη Δεξιοτήτων Πωλήσεων & Επικοινωνίας

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ

Ο Βασίλης Γαλάνης, Marketing Consultant Κέντρων Αισθητικής στο πλαίσιο της επιμόρφωσης των συνεργαζόμενων μαζί του Κέντρων αλλά και των επαγγελματιών αισθητικών του κλάδου, συνεχίζει τις επιμορφωτικές του δράσεις για τη νέα σαιζόν, με τη διοργάνωση ενός απόλυτα εξειδικευμένου σεμιναρίου.

   Η αναγκαιότητα της επιμόρφωσης των αισθητικών σε θέματα marketing, management του κέντρου και ανάπτυξης των παρεχόμενων υπηρεσιών και των πωλήσεων, αναδεικνύεται μέσα από την πραγματικότητα και καθιστά επιτακτική την ανάγκη επιμόρφωσης σε βάθος όλων των επαγγελματιών του κλάδου.

   Θέλετε να ανακαλύψετε το δρόμο προς την προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη; Το παραπάνω επιμορφωτικό πρόγραμμα σας προσφέρει τη δυνατότητα, συμμετέχοντας στο παραπάνω εξειδικευμένο σεμινάριο που αναπτύχθηκε για τους επαγγελματίες του κλάδου.

   Η ανάπτυξη επαγγελματικών δεξιοτήτων στο marketing, τις τεχνικές πωλήσεων υπηρεσιών  και την επικοινωνία, αποτελούν απαραίτητη προϋπόθεση για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας καθώς και την επαγγελματική επιτυχία των εργαζομένων σε κέντρα αισθητικής. Το παραπάνω επιμορφωτικό πρόγραμμα εστιάζει στην πρακτική εξάσκηση και ανάπτυξη δεξιοτήτων και απευθύνεται σε κάθε σύγχρονη επαγγελματία αισθητικό, σε στελέχη/ εργαζόμενους κέντρων αισθητικής και φοιτητές των Α.Τ.Ε.Ι. Αισθητικής.

   Βασικός σκοπός του προγράμματος που παρέχει απόλυτα εξειδικευμένα και άμεσα εφαρμόσιμα «εργαλεία» και τεχνικές, είναι η αποτελεσματική πώληση υπηρεσιών του κέντρου καθώς και των επαγγελματικών καλλυντικών, η ποιότητα της εξυπηρέτησης του πελάτη, η αποτελεσματική επικοινωνία, η σωστή χρήση της γλώσσας του σώματος και η εφαρμογή σύγχρονων τεχνικών προώθησης πωλήσεων, μάρκετινγκ και διαφήμισης στο σύγχρονο κέντρο αισθητικής.

   Το πρόγραμμα σκοπεύει στη δημιουργία ενός άριστου επαγγελματικού υπόβαθρου, που θα επιτρέψει σε κάθε συμμετέχοντα να συμβάλει ουσιαστικά στην ανάπτυξη του κέντρου του. Επιπλέον σκοπός του προγράμματος είναι η ενημέρωση των αισθητικών για τις νέες πρακτικές σε θέματα μάρκετινγκ και διαφήμισης που προσφέρει το διαδίκτυο και τα social media.

   Η σύγχρονη επαγγελματίας αισθητικός πέρα από το υψηλό επίπεδο εκπαίδευσης και επιστημονικής γνώσης που πρέπει να διαθέτει στο αντικείμενό της, πρέπει σήμερα να διαθέτει επαγγελματικές ικανότητες που σχετίζονται με το marketing, το management, τις πωλήσεις, την επικοινωνία με τον πελάτη και την προβολή του κέντρου της, στοιχεία δηλαδή που συμβάλλουν στην ανάπτυξη της επιχείρησής της.

Θεματολογία Προγράμματος:

1^η Ημέρα/ Σάββατο:

1. Η τηλεφωνική επικοινωνία με τον υποψήφιο πελάτη και οι στόχοι της επικοινωνίας
2. Η προσωπική συνέντευξη με τον πελάτη και οι στόχοι της επικοινωνίας
3. Η διαχείριση της προσωπικής συνέντευξης με τον πελάτη
4. Οι αγοραστικές αξίες και τα κίνητρα του πελάτη
5. Η προσέγγιση του πελάτη και η διερεύνηση των αναγκών του
6. Διαδικασία ενημέρωσης των πελατών
7. Οι προσδοκίες των πελατών
8. Μεθοδολογία για αποτελεσματικές πωλήσεις
9. Η εμφάνιση των υπαλλήλων και η γλώσσα του σώματος
10. Διαχείριση της γλώσσας του σώματος από την πλευρά της αισθητικού
11. Η γλώσσα του σώματος του πελάτη
12. Στάδια και διαδικασίες εσωτερικής πώλησης
13. Διαδικασία και τεχνικές εξυπηρέτησης πελατών με προϊόντα
14. Αποτελεσματική διαχείριση αντιρρήσεων των πελατών
15. Αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων
16. Στρατηγική για ένα επιτυχημένο telemarketing

2^η Ημέρα/ Κυριακή:

1. To σύγχρονο κέντρο αισθητικής
2. Η φιλοσοφία και οι στόχοι ενός σύγχρονου κέντρου
3. Ο καταναλωτής και η κρίση
4. Προώθηση των πωλήσεων- εργαλεία και τεχνικές
5. Αποτελεσματική διαφήμιση
6. Ο Ρόλος των Social Media – Πρακτικά παραδείγματα προβολής

Διάρκεια του Σεμιναρίου: 12 ώρες

Έναρξη Σεμιναρίου/ Ημερομηνίες Διεξαγωγής:

• Σάββατο 18 Οκτωβρίου 2014 & Κυριακή 19 Οκτωβρίου 2014
• Ώρες: 10:00- 16:00 (Προσέλευση 09:30-10:00)
• Τόπος: Εκπαιδευτικός Οργανισμός ΕΝΩΣΗ, Υπατίας 6, 10556 Αθήνα, 2^ος όροφος, πλησίον metro Συντάγματος

Αξία Σεμιναρίου:

• 120 ευρώ για αισθητικούς ιδιοκτήτες κέντρων/ εργαζόμενους (έκπτωση 25% ανά συμμετοχή, σε κάθε κέντρο που θα συμμετέχει με 2 και άνω συμμετοχές, τελικό ποσό ανά άτομο 90 ευρώ)
• 100 ευρώ για πελάτες του κ. Β. Γαλάνη (έκπτωση 25% ανά συμμετοχή, σε κάθε κέντρο που θα συμμετέχει με 2 και άνω συμμετοχές, τελικό ποσό ανά άτομο 75 ευρώ)
• 60 ευρώ για φοιτητές Α.Τ.Ε.Ι. Αισθητικής

Σε όλους τους συμμετέχοντες θα δοθεί Βεβαίωση Συμμετοχής και Εκπαιδευτικό Υλικό  ( Προσφέρεται φάκελος σεμιναρίου, και μπουφέ )

Πληροφορίες – Εγγραφές:

Κος Βασίλης Γαλάνης,  Τηλ.: 6980 558496,  e-mail: vasgalanis@gmail.com

Δηλώσεις συμμετοχής έως 10 Οκτωβρίου 2014. Οι συμμετοχές πρέπει να προπληρωθούν. Τυχόν ακυρώσεις συμμετοχών πρέπει να γνωστοποιηθούν εγγράφως 5 ημέρες πριν από την ημερομηνία διεξαγωγής του σεμιναρίου, ειδάλλως θα χρεωθεί το 50% του κόστους συμμετοχής

Σε περίπτωση μη προσέλευσης, χωρίς έγγραφη ενημέρωση, το αντίτιμο χρεώνεται 100%.

Τρόπος Πληρωμής: Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

O Β. Γαλάνης ανακοινώνει τη λήξη της συνεργασίας του με το Mediterranean College

Ο Βασίλης Γαλάνης ανακοινώνει τη λήξη της συνεργασίας του με το Mediterranean College από τις 27 Ιουνίου 2014. Ο κ. Β. Γαλάνης κατείχε μέχρι πρότινος τη θέση του Διευθυντή Marketing του Κολεγίου από τον Απρίλιο του 2011. Ο κ. Βασίλης Γαλάνης, έχει διανύσει μια επαγγελματική πορεία 22 ετών σε σημαντικές ακαδημαϊκές, διοικητικές και διευθυντικές θέσεις στον κλάδο της ιδιωτικής εκπαίδευσης, τόσο στο χώρο των Ινστιτούτων Επαγγελματικής Κατάρτισης όσο και των Κολεγίων. Παράλληλα ο κ. Γαλάνης, είναι Καθηγητής, Συγγραφέας, Εισηγητής Ειδικών Σεμιναρίων και Σύμβουλος πολλών καταξιωμένων επιχειρήσεων.

Ο τρόπος για να αποκτήσεις υπεροχή στον κλάδο της αισθητικής!

Μετεκπαίδευση Επαγγελματιών της Αισθητικής και Δια Βίου Μάθηση

Ο τρόπος για να αποκτήσεις υπεροχή, είναι ο τίτλος για την προβολή του νέου εγχειριδίου του Βασίλη Γαλάνη, με τίτλο Beauty Therapy Management, Μέθοδος Άνευ Διδασκάλου.
Ο Βασίλης Γαλάνης, προσφέρει για πρώτη φορά στην Ελλάδα, ένα υψηλού επιπέδου επαγγελματικό εγχειρίδιο, απαραίτητο σε κάθε επαγγελματία Αισθητικό. Παρέχει με απλό και κατανοητό τρόπο, αποτελεσματική μεθοδολογία για την εισαγωγή σύγχρονων μεθόδων οργάνωσης, management και marketing στα Ινστιτούτα Αισθητικής. Παράλληλα προσφέρει μια μεθοδολογία, άμεσα εφαρμόσιμη, αποτελώντας ένα "σύστημα εν λειτουργία".

Απευθύνεται στις επαγγελματίες του κλάδου, συμβάλλοντας στην επαγγελματική μετεκπαίδευσή τους σε σύγχρονα θέματα και στη δια βίου εκπαίδευσή τους. Η εφαρμογή των μεθόδων του βιβλίου, καλύπτει ένα μεγάλο κενό στην αγορά του κλάδου και ειδικότερα σε θέματα μετεκπαίδευσης των επαγγελματιών, σε θέματα που σχετίζονται με την ανάπτυξη επιχειρηματικότητας πέραν των σπουδών τους ως επαγγελματίες του κλάδου της Υγείας και της Ομορφιάς. Ακόμη το νέο αυτό βιβλίο, καινοτομία για τα ελληνικά δεδομένα σε ότι αφορά τη βιβλιογραφία του κλάδου, έρχεται να συμβάλλει στην επιμόρφωση των συνεργατών και του προσωπικού γενικότερα των κέντρων Αισθητικής.

Απευθύνεται ακόμη σε όλους τους εργαζόμενους στον κλάδο, σε σπουδαστές της επιστήμης της Αισθητικής, σε αποφοίτους και πτυχιούχος Α.Τ.Ε.Ι./ ΠΑ.Δ.Α. Αισθητικής, καθώς και σε εκπαιδευτές και καθηγητές που διδάσκουν το μάθημα της Οργάνωσης και Μάρκετινγκ Κέντρων Αισθητικής στις αντίστοιχες παραγωγικές σχολές. 

Σκοπός του εγχειριδίου, είναι να συμβάλλει μέσα από την αυτοεκπαίδευση, στην επαγγελματική ανάπτυξη των αναγνωστών του, στην κατανόηση της χρησιμότητας του σύγχρονου management marketing και τη δυνατότητα εφαρμογής της νέας αυτής γνώσης. Ο συγγραφέας του βιβλίου, εκφράζει απόλυτα την πεποίθησή του, ότι θα αυξήσει τις επαγγελματικές ικανότητες των επαγγελματιών του κλάδου, συμβάλλοντας στην προσωπική τους ανάπτυξη, χωρίς περιορισμούς. 

Αποκτήστε το μέσω ενός εξειδικευμένου σεμιναρίου για τη χρήση και την εφαρμογή της τεχνογνωσίας και των μεθόδων που εισαγάγει, αξίας 90€.

Για περισσότερες πληροφορίες:
e-mail: vasgalanis@gmail.com
Mobile: 6980 558496

Λήξη της συνεργασίας του Βασίλη Γαλάνη με το ΙΕΚ ΔΟΜΗ

Ο Βασίλης Γαλάνης, ανακοινώνει τη λήξη της συνεργασίας του με το ΙΕΚ ΔΟΜΗ και τις εταιρίες του ομίλου ΔΟΜΗ.


Κατά την διάρκεια της δημιουργικής και εποικοδομητικής του συνεργασίας κατά την τελευταία πενταετία, ο κος Βασίλης Γαλάνης, εργάστηκε ως υπεύθυνος επικοινωνίας και γραφείου τύπου του ΙΕΚ ΔΟΜΗ καθώς και των υπολοίπων εταιριών του ομίλου, με κύριους τομείς προτεραιότητάς του την εταιρική εικόνα του ΙΕΚ ΔΟΜΗ και των λοιπών εταιριών του ομίλου, την επικοινωνία του ομίλου γενικότερα, τη διαφήμιση, τις δημόσιες σχέσεις, τον χειρισμό των media και γενικότερα τη διαχείριση του πακέτου media relations του ομίλου.

Προερχόμενος από το χώρο της Ιδιωτικής Επαγγελματικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης καθώς και από το χώρο του Consulting, ο κος Β. Γαλάνης, διαθέτοντας εικοσαετή εμπειρία, αναμένεται να συνεχίσει την καριέρα του στον κλάδο, αναζητώντας επιλεκτικά νέες συνεργασίες .

Αξίζει να σημειωθεί ότι ο κος Βασίλης Γαλάνης, εργάζεται συνεχώς από το 1992 στον κλάδο της επαγγελματικής εκπαίδευσης, διαθέτοντας πολυετή εμπειρία και τεχνογνωσία και έκτοτε έχει αναλάβει ιδιαίτερα σημαντικές θέσεις σε μεγάλους εκπαιδευτικούς οργανισμούς. Παράλληλα έχει αναπτύξει συγγραφικό έργο στον τομέα του Marketing από τις Πανεπιστημιακές Εκδόσεις Σταμούλη.

Σε ανακοίνωσή του ο Βασίλης Γαλάνης, ευχαριστεί ιδιαίτερα τους εκπροσώπους των μέσων, της επικοινωνίας, της διαφημιστικής αγοράς καθώς και τους Δημοσιογράφους για την αμέριστη εμπιστοσύνη τους και την αμοιβαία αλληλοεκτίμηση.

Επιπλέον ευχαριστεί ιδιαίτερα όλους τους συνεργάτες του, για την καθοριστική τους συμβολή στην επιτυχή ολοκλήρωση του έργου του.

Δωρεάν σεμινάρια για την επιμόρφωση των αισθητικών στις πωλήσεις από την Bioger

Ένα νέο κύκλο δωρεάν σεμιναρίων για την επιμόρφωση των αισθητικών σε θέματα πωλήσεων καλλυντικών και υπηρεσιών καθώς και των τεχνικών επικοινωνίας εγκαινίασε η Bioger, αποκλειστικός αντιπρόσωπος των επαγγελματικών καλλυντικών του Γαλλικού Οίκου GERnetic στην Ελλάδα καθώς και του Γερμανικής προέλευσης λέιζερ BYONIK και των καλλυντικών BYONIK.

Για το σκοπό αυτό η Bioger δημιούργησε ένα σύγχρονο εκπαιδευτικό κέντρο στις νέες εγκαταστάσεις της στην Αθήνα, εξοπλισμένο με σύγχρονα οπτικοακουστικά μέσα και σύγχρονες δομές. Ο κύκλος των δωρεάν αυτών σεμιναρίων, απευθύνεται στα συνεργαζόμενα με την Bioger κέντρα αισθητικής για τα καλλυντικά GERnetic και την τεχνολογία και τα καλλυντικά BYONIK.

Πρόσφατα η BIOGER διοργάνωσε σεμινάριο με θέμα «Δραστήριες και Δημιουργικές Πωλήσεις» στο νέο της εκπαιδευτικό κέντρο. Εισηγητής του εξειδικευμένου αυτού σεμιναρίου ήταν ο κος Βασίλης Γαλάνης, Marketing Consultant, Συγγραφέας και Σύμβουλος της εταιρίας.

Οι επιμέρους θεματικές ενότητες του σεμιναρίου ήταν οι εξής: Τεχνικές για επιτυχημένες πωλήσεις, Γλώσσα του σώματος, Χρήση της κατάλληλης απόστασης κατά τη διαδικασία της πώλησης, Χρήση του κατάλληλου λεξιλογίου, Έμπνευση εμπιστοσύνης στον πελάτη, Τεχνικές προώθησης καλλυντικών, Δραστήριες πωλήσεις, Καθοδήγηση της αγοράς, Λογική Shopping μέσα στο ινστιτούτο και Thing Positive Style.

Η Bioger, στο πλαίσιο της συστηματικής της προσπάθειας για επιμόρφωση των αισθητικών σε σύγχρονα θέματα, θα συνεχίσει την πρωτοβουλία αυτή με τη διοργάνωση νέων κύκλων σεμιναρίων.

Beauty Therapy Management: Nέο εγχειρίδιο από το Βασίλη Γαλάνη

Ένα πλήρες επιστημονικό εγχειρίδιο για την οργάνωση των σύγχρονων κέντρων αισθητικής, το management και την ανάπτυξη των συνεργατών
Θετικά σχόλια αναμένεται να αποσπάσει από την αγορά των ινστιτούτων αισθητικής, το νέο εγχειρίδιο/Manual του Βασίλη Γαλάνη, με τίτλο «Beauty Therapy Management». Το νέο αυτό επιστημονικό εγχειρίδιο έρχεται να καλύψει ένα μεγάλο κενό στην επιστημονική βιβλιογραφία του κλάδου, μεταφέροντας τεχνογνωσία στους ιδιοκτήτες κέντρων αισθητικής και πολυδύναμων μονάδων.
Αξίζει να σημειωθεί ότι στο ενεργητικό του Κυρίου Βασίλη Γαλάνη, πέραν της εμπειρία του στην οργάνωση, το marketing και την διαφήμιση των ινστιτούτων αισθητικής, συμπεριλαμβάνεται και η συγγραφή άλλων επτά επιστημονικών βιβλίων, γύρω από θέματα marketing και franchising, που κυκλοφορούν από τις Πανεπιστημιακές Εκδόσεις Σταμούλη.
Το «Beauty Therapy Management», είναι ένα νέο επιστημονικό εγχειρίδιο/ Manual, που προσφέρει ένα σύστημα και μια μεθοδολογία οργάνωσης στην επαγγελματία αισθητικό, άμεσα εφαρμόσιμη. Το εγχειρίδιο πραγματεύεται πέραν των άλλων, θέματα όπως η οργάνωση και το management των κέντρων, θέματα marketing, ποιοτικής εξυπηρέτησης και τεχνικών επικοινωνίας και πωλήσεων. 

Περισσότερες πληροφορίες: vasgalanis@gmail.com , Mobile: 6980 558496

Πρόσφατα επιτεύγματα - εστίαση δραστηριότητας

Πρόσφατα επιλέχθηκε και έχει συμπεριληφθεί στο δίκτυο Επιχειρηματικών Αγγέλων του Ε.Ο.Μ.Μ.Ε.Χ.. Διετέλεσε σύμβουλος για πολλές Μ.Μ.Ε. σε πανελλαδικό επίπεδο, εφόσον έχει εστιάσει και εξειδικεύσει τη δραστηριότητά του στις Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις. Διαθέτει επιπλέον μεγάλη πείρα στο marketing των Υπηρεσιών και ειδικότερα στους κλάδους της Εκπαίδευσης, της Ομορφιάς και της Ευεξίας, στον κλάδο της Υγείας , στον κλάδο της εισαγωγής και της εμπορίας καλλυντικών και βεβαίως στο χώρο του marketing και της διαφήμισης.

Για περισσότερη επικοινωνία:
e-mail: vasgalanis@gmail.com
Mobile: 6980 558496